インターネット

こんにちの観光ビジネスにおいて、インターネットは不可欠な存在となりました。それはウェブサイト（ホームページ）での広報・宣伝活動に留まらず、顧客との関係性の構築やリサーチ、電子商取引など多岐に渡ります。

ツーリズム・マーケティング研究所（JTM）では、ツーリズムに特化したインターネット・ソリューションを提供しています。

競合ウェブサイトの比較研究をはじめ、タスク行動分析に基づくユーザビリティ評価（アセスメント）、海外インターネット市場調査、グローバルサイトのローカライズ化、インターネット戦略の策定など、インターネットにかかわる広範な分野を手がけています。もちろん豊富な開発実績と経験を生かし、ウェブサイト開発、メールマーケティング、CRM開発も提供しています。
さらにウェブベースで簡単におこなえるアンケートシステムのレンタル提供しており、顧客満足度の調査や消費者リサーチをご自身で手軽に実施できます。

主な実績

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モデルケース

ウェブユーザビリティ診断サービス
被験者を用いて、ホームページの『使いやすさ』を、多角的に診断します。ウェブサイトの操作性、情報構造、購買・購入までの動線検証や、デザインをはじめとしたウェブ構造とユーザー行動の違いによる機会損失の原因を解明し、ユーザー視点に立った効果的なウェブサイトをご提案します。