濱中　茂 Shigeru Hamanaka

主席研究員

専門分野

事業者と顧客との接点におけるリアルコミュニケーションの事業に携わり、ソーシャルリスニング調査や旅行店舗におけるサービスモデルの実践プログラムなどの企画・実施を行っている。

1990年、株式会社日本交通公社（現、株式会社JTB）に入社。支店配属後、主に営業企画（組織体制・店舗ネットワーク・営業戦略全般）、提携販売（ホールセール機能）、店頭営業部門の管理などを担当。首都圏地区のエリア統括部長等を経て、2020年2月から現職、および2021年4月よりツーリズム戦略部長。