事業者と顧客との接点におけるリアルコミュニケーションの事業に携わり、ソーシャルリスニング調査や旅行店舗におけるサービスモデルの実践プログラムなどの企画・実施を行っている。
主なプロジェクト実績
- 令和4年文化芸術振興費補助金「食文化ストーリー」創出・発信モデル事業 （行政団体／2022年）
- 県民の海外旅行需要マーケティング調査 （行政団体／2022年）
経歴
1990年、株式会社日本交通公社（現、株式会社JTB）に入社。支店配属後、本社・営業本部において、主に営業企画（組織体制・店舗ネットワーク・営業戦略全般）、提携販売（ホールセール機能）に携わり、店頭営業部門では管理を担当。首都圏地区のエリア統括部長等を経て、2020年2月から現職（2021年4月から2023年3月はツーリズム戦略部長兼務）。