- 通信教育
- 改訂版 おすすめ
これからはじめる旅行会社のカウンター販売<海外旅行編>
海外旅行店頭販売の基礎を3ヵ月でマスター
海外旅行カウンター業務全般の流れをつかめるよう、実践的な対応を学習できるコースです。
- 対象
- 海外旅行を担当する方/これからする方
海外カウンター経験1年未満の方
海外旅行実務を短期間に把握したい方
- 受講期間
- 3か月 (在籍可能期間:6か月)
- 講座の
内容・特長 -
講座の特長
さまざまなお客様を想定しながら、お客様との実践的な対応を学習します。これだけ身につけていればカウンター対応は困りません。
※本講座では「海外旅行地理」「端末操作」は扱っておりません。-
特長1海外旅行カウンター業務の実践的な対応を習得
- カウンター業務全般の流れをつかむこと、お客様の希望をすばやく的確につかむ方法など実践的な対応を学習します。
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特長2海外旅行実務の基礎をコンパクトにまとめて解説
- 海外旅行カウンター販売の旅行素材やパッケージツアー、FITの解説を充実させ、現地情報や渡航手続についての基礎をコンパクトにまとめました。
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特長3JTBのノウハウをフルに活用した、充実のテキスト
- テキストは、JTBの社員教育と旅行業ノウハウをフルに活用した、充実した内容です。旅行業務の経験がまったくない方でも無理なく学習できるよう、用語の解説や背景説明をわかりやすく行っています。
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特長4リポートへの親切・ていねいな添削指導
- リポート(提出課題)は、テキストの改訂に合わせ毎年見直しを行っています。添削指導は、旅行業務の経験豊富なベテラン講師が、専門分野ごとに個人指導を行い、3週間以内に解答・解説を添えてお返しします。成績が60点未満の場合、再度リポートを提出していただき、十分に理解できるようくり返し添削指導を行います。
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特長5学習中の質問にもベテラン講師がきめ細かに対応
- 学習している間に生じる様々な質問にも質問票を利用し担当講師がきめ細かに回答します。
カリキュラム
テキスト 内容 リポート 1 海外旅行カウンター業務の概要 海外旅行カウンター販売担当者の役割・業務の全体・お客様ニーズの把握 2 旅行地理・現地事情 旅行地理・現地事情・時差 3 旅行素材・単品 航空・ホテル・鉄道・バス・船舶・レンタカー・観光/入場・ウエディング 4 パッケージツアー 特徴・企画会社/商品・パンフレット・旅行条件書 5 FIT パッケージツアーとの相違点・販売業務の手順・日程作成/見積・変更/取消・旅行業務取扱料金 6 旅行関連商品 海外旅行傷害保険・トラベラーズチェック 7 運航手続 渡航手続の全体・旅券・査証・予防接種・出入国書類 8 最終のご案内 旅行代金/料金の収受・お渡し書類・服装/携行品・旅程/現地事情 9 参考資料 旅行業約款・旅行業務取扱料金・消費者契約法・個人情報保護法 - 通信教育講座に含まれる内容
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- テキスト: 1冊
- リポート問題: 3回
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- 受講の流れ
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受講の流れ
お申し込みから、終了までの流れをお知らせします。受講期間中は、教材学習と理解度チェックのためのレポート&添削を1セットとして、毎月レベルアップをはかります。
- 受講申込・お支払い
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通信教育講座は、商品ページからオンラインでの購入、又はFAX・郵送にてお申込みでの購入となります。(各出版物は書店での販売はしておりません)
<オンラインでの購入の支払い方法>
クレジットカード、銀行ATM、銀行振込、コンビニ(番号端末式)、ネットバンキング決済<FAX・郵送申込での購入の支払い方法>
クレジットカード、銀行振込、現金書留、代金引換
- 教材お届け
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申込書到着後、ご入金が確認できましたら一週間以内を目途に、お申込いただいたご住所に、宅配便で教材を一括してお送りします。 教材が届きましたらすぐに開封して「学習の手引き」「受講者証」「教材内容」をご確認ください。
3日~1週間
学習スタート
- 教材テキストで学習
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受講期間内での修了を目指して計画的に学習を始めましょう。それぞれのコースには標準学習期間を定めています。 標準学習期間は1リポート1カ月を目安に設定してあります。 標準学習期間内にリポートの提出が間に合わなくても、在籍期間内であれば修了できます (一部のコースを除き、在籍期間は標準学習期間の2倍となっています)。
質問票
学習を進める中で質問があった場合は、質問票に質問を記載し、講師へ尋ねることができます。
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リポート提出
添削指導 -
毎月1回のリポート提出を目標に、すべてのリポートを提出してください。リポート提出は、専用封筒を使い切手を貼りお送りください。リポート到着後、2~4週間で添削してお返しします。60点未満の場合は再提出をしていただきます。在籍期間内であれば、何回でも提出できます。テキスト・リポートの内容や添削結果などについて、わからない点がある場合、在籍期間内であれば、「質問票」で講師に質問することができます(「質問票」は学習の手引きにセットされています)。
リポート問題は、毎年見直しをおこない、必要な修正をおこなっています。 添削指導は、旅行実務経験豊富なベテラン講師が、専門分野ごとに個人指導をおこないます。
- 修了
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すべてのリポートを在籍期間内に提出し、合格すると修了になります。1回でも未提出・不合格のリポートがあると修了できません。 在籍期間内に全リポートを提出し、修了基準(一部を除き、全リポート60点以上)に達した方には、修了証をお送りします。
受講期間(在籍期間)
- 正誤表
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正誤表
2020年度 これからはじめる旅行会社のカウンター販売<海外旅行編> 2020 通信契約の成立時期に関する規定等の改定(2020年4月1日施行)、発刊後の改訂内容 2020.11.12更新 2019年度 これからはじめる旅行会社のカウンター販売<海外旅行編> 2019 改訂 2019.05.24更新 2018年度 海外旅行カウンター販売 2018 改訂・正誤表 2018.11.19更新
登録情報
- 販売価格
- 17,310円(消費税込)
- 主催
- 株式会社JTB総合研究所
- 言語
- 日本語
- 開講日
- 2020年度講座 (2020年4月~2021年3月開講分)