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持続可能な観光

地域(コミュニティ)の未来と観光の価値をともに育てる持続可能な観光

観光による環境・社会・経済への影響を踏まえ、地域との合意形成、方針策定、事業設計、実装、評価の実施を支援します。また、観光の国際基準も参照しながら、地域に根ざした持続可能な観光を支援します。

理念で終わらせず、現場で機能する仕組みまで設計します。

サステナビリティは、理念や宣言だけでは地域や事業の成果につながりません。JTB総合研究所では、まず現状診断を通じて課題と優先順位を整理し、地域・事業者・行政など多様な関係者の合意形成を丁寧に支援します。その上で、実行計画、推進体制、KPI等を具体化し、現場で動く仕組みへと落とし込みます。さらに、GSTCをはじめとする国際基準も踏まえながら、研修やワークショップを通じて組織内の共通理解と実行力を育成。認証取得を見据えたギャップ分析から改善、更新支援まで一貫して伴走し、継続可能な取組の定着を支援します。

提供ソリューション・手法

国際認証取得 伴走支援(GSTC 等)

基準理解からギャップ分析、エビデンス整備、現場運用の改善、模擬審査、審査当日の対応まで一貫して伴走し、認証取得と取得後の継続運用(更新・是正)を支援します。

現状診断(ギャップ分析)

方針・体制・運用・エビデンスを点検し、GSTC 等の基準に照らして優先課題と改善ロードマップを提示します。

GSTC研修の設計・運営支援

GSTC基準を軸に、研修の目的・到達目標、演習・フィールドワークを一体で設計。受講者の理解定着につながる運営体制づくりまで支援します。

持続可能な観光の現状診断・課題整理

地域や事業者の現状を整理し、環境・社会・経済の観点から課題と優先順位を可視化します。取組の出発点を明確にし、無理なく着手できる実行の土台づくりを支援します。

地域・事業者・行政の合意形成支援

持続可能な観光は、一部の主体だけでは進みません。地域住民、事業者、自治体、DMO等の関係者との対話を設計し、目指す方向性や役割分担を共有する合意形成を支援します。

認証取得・運用定着の伴走支援

認証取得を目的化せず、実効性ある運用につなげることを重視します。ギャップ分析、改善計画、証憑整備、模擬審査、是正対応、更新まで、一貫して伴走し継続運用を支援します。

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直近の主な受託実績

宮古島市
2024年度

観光マネジメント業務

各種調査を元に持続可能な観光地域づくりに資する市の観光マネジメントを支援。今後の消費額拡大や人材不足への対応支援、伊良部牧山公園の活用構想の策定を支援。