PMS

PMSとは、ホテル・旅館の予約から客室管理、請求までを処理する宿泊施設の基幹システムのこと。Property Management Systemの略称。複数の旅行会社やインターネットでの予約管理を効率的に行うにはPMSの整備が欠かせなくなっている。

関連する宿泊施設の運営を支援するシステムとして、複数の宿泊予約サイト（オンライン・トラベル・エージェント）とホテル・旅館のホームページ予約システムを一元管理できるサイトコントローラーや、売上を最大化すべく顧客の需要を予測して客室の予約条件をコントロールするレベニューマネジメントを自動化・効率化するためのレベニューマネジメントシステムなどがある。