観光危機管理

地震、津波、台風、豪雨、火山噴火、感染症、テロなど、観光客や観光地に影響を及ぼすさまざまな危機に備え、発生時の対応をあらかじめ検討し、被害の軽減と早期回復を図るための取り組みを指す。
観光地では、地域住民だけでなく、土地勘のない旅行者や、言語・文化・防災習慣の異なる訪日外国人旅行者も滞在している。そのため、避難誘導、情報収集・発信、帰宅・帰国支援、観光事業者や行政など関係者間の連携体制を平常時から整えておくことが重要となる。
具体的には、観光危機管理計画やマニュアルの策定、避難マップや標識の整備、訓練・研修の実施、危機発生後の観光需要回復に向けた対応などが含まれる。