人材育成プロデューサー 郭 玲玲 Reirei Kaku

郭 玲玲 Reirei Kaku

人材育成プロデューサー

専門分野

訪日外国人旅行者対応強化研修、中国労働法・外国人マネジメントに長ける。また、中国人(中華圏)マーケットは母国であり、精通している。

経歴

2000年に初来日し、日本の大学で学ぶ。2006年、中国にて建築系日本企業中国法人に入社。通訳翻訳をはじめ、商材の仕入交渉、現地人事労務管理及び通関業務等生産・経営に関する全般業務を経験。2008年、再来日し、人材ビジネス会社に入社。新卒採用と外国人人材の派遣・人材紹介及び日本中小企業向けの中国進出コンサルタントを経験。2015年よりJTB総合研究所において、訪日外国人旅行者対応強化研修を数多く手掛ける。

これまでの実績

  • 東大和西三重インバウンド推進業務(東大和西三重観光連盟/2016年)
  • 外国人目線による特定覆面調査(行政団体/2016年)
  • 訪日外国人への対応強化研修「異文化理解と外国人対応力向上」講師(首都圏大手商業施設開発/2015年)
  • 異文化理解と外国人へのおもてなし力向上セミナー講師(首都圏大手私鉄グループ/2015年)
  • 異文化理解研修「門外不出、中華圏のお客様への対応テクニック」講師(アパレル会社/2015年)