旅行スタイル×ニューロマーケティング（画像に対する脳科学的アプローチ） アメリカ人旅行者の日本旅行に関する志向調査
結果概要
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3年以内に訪日観光旅行を考えている人のうち、訪日経験者の割合は31.6%
- 訪日旅行経験者は次回は、より日本人の生活文化に近い体験を志向
- 東海岸の居住者は古都や神社仏閣など歴史的な文化、西海岸は美術館や観光列車など現代的な文化を好む
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旅行の情報源としては“人”の影響力が大きい
- “旅マエ”では「友人知人や情報サイトのクチコミ」など“一般個人”の意見が影響
- “旅ナカ”では、「ホテルのコンシェルジュ」や「観光案内所」などプロに聞く
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好ましく思う画像は意識下と無意識下で異なり、男女差や地域差もみられる
- 意識下では“見慣れぬ風景”、無意識下では“異文化”を感じる画像に魅かれる
- 男性は食や風景“単体”の画像、女性は“人の様子”が含まれた画像をより好む
- 欧米系は日本らしい「水田」などの自然風景、アジア系は鮮やかな画像を好む
（株）JTB総合研究所（東京都港区 代表取締役社長 野澤肇）は、「アメリカ人旅行者の日本旅行に関する志向調査」を実施しました。当社は、生活者のライフスタイルや価値観が消費行動や旅行に与える影響に関する調査分析を継続的に行っています。
近年、アジアの訪日旅行者数が大きく拡大し注目を集めていますが、アメリカからの訪日旅行者は2011年以降、堅調に増加を続け、2018年には153万人と5番目に大きな市場です。また、アジアの旅行者に比べて旅行日数が長く、宿泊単価などの消費単価も平均を上回ることから、地域への経済波及効果という点でもインバウンド市場の中では無視できない存在といえます。
一方旅行者は必ずしも合理的な判断で行動するわけではありません。感性に訴えかけることも重要です。そこで初の試みとして、アンケート調査と画像に対する脳科学的なアプローチを組み合わせ、アメリカ人旅行者の訪日旅行への志向や今後のポイントを探りました。なお、本調査では佐賀県の協力を得て、佐賀県の主な観光資源の画像を使用しています。
調査・研究結果 本文
調査概要
- インターネットアンケート調査
- （実施期間）2019年1月28日～2月14日
（調査対象者）アメリカに居住し、海外旅行をしたことがある男女512名（カナダ、メキシコのみの海外旅行経験者は除く）
（調査手法）インターネットアンケート調査
- ニューロマーケティング
- （実施期間）2018年12月15日～12月16日
（調査対象者）首都圏に居住する男女24名（日、韓、中、台湾、米、英、仏）
（調査手法）視線、脳波、主観評価、事後アンケートの取得
※調査対象者は、訪日外国人旅行者と近い反応を得るため、来日してから数年以内の在日外国人としています。
調査に関するお問い合わせ
株式会社JTB総合研究所
〒140-0002東京都品川区東品川2-3-14 東京フロントテラス７F
03-6260-1211
