みんな笑顔の旅をつくる

ユニバーサルデザイン ユニバーサルツーリズム

ユニバーサルデザイン・ユニバーサルツーリズムの推進によって、年齢や性別、国籍や障がいの有無などに関わらず“誰もが楽しめる旅行”の環境を作ることは、交流人口や経済効果の拡大につながります。
JTB総合研究所では、ユニバーサルデザイン・ユニバーサルツーリズムに関わる基礎調査、計画策定から実務までを総合的にサポートします。

コンサルティングのポイント

幅広い視点からユニバーサルツーリズム市場を捉えます

ユニバーサルツーリズムとは、年齢、性別、国籍、障がいの有無などにかかわらず、すべての人が楽しめる旅行を指しています。 ユニバーサルツーリズムを推進するためには、障がいを持った方々だけでなく、高齢者や妊産婦なども含めた対応が重要となります。 また最近、訪日外国人旅行者が増え注目されていますが、その旅行にあたっても言語や習慣の違いなどによる様々な課題を解決していく必要があります。 JTB総合研究所では、多様な旅行者をユニバーサルツーリズムの対象ととらえ、幅広い視点からコンサルティングを提供します。

旅行に関する豊富なノウハウから、様々な旅行形態での課題を洗い出します

一口に旅行と言っても、個人旅行から団体旅行まで様々な形態があります。JTB総合研究所では、ユニバーサルツーリズムに関する豊富なノウハウから、様々な場面を想定した課題抽出を行い、解決につなげます。

提供サービス

サービスメニュー一例

  • ユニバーサルツーリズム関連の調査
  • ユニバーサルツーリズム商品・関連商品の開発支援
  • ユニバーサルツーリズム教育研修・講師派遣
  • ユニバーサルツーリズムの実務支援
  • 他ユニバーサルツーリズムに関する事業相談全般
このほかご要望に沿った各種サービスを提供できます

主要実績

オーダーメイド研修

旅行事業者向けアクセシブル・ツーリズム研修

自治体

都内旅行事業者を対象に、高齢者や障がい者等が安心して都内観光を楽しめる、アクセシブル・ツーリズムの充実に向けた研修を開催。疑似体験も含めた基礎編、事例を題材としたグループワーク中心の実践編を実施。

調査・研究

東京都美術館館内サイン改修にかかる調査及びデザイン案業務

美術館

リニューアルオープンした際に設置されたサインと、運用の中で変更・新設されたサインが混在している状況を踏まえ、現状を把握する調査を実施。国内外からの来館者にとって、より快適に移動できるサインへの改善を目的に、調査結果を基にサインのデザイン案を提案した。

コンサルティング

アクセシブル・ツーリズム推進現地相談員派遣事業

自治体

アクセシブル・ツーリズムの推進にあたり、施設のバリアフリー化や接遇サービス等の向上に取り組む事業者を訪問し、状況に応じた助言を行った。

オーダーメイド研修

旅行業者向けアクセシブル・ツーリズム研修企画運営業務

東京都産業労働局

旅行業者向けアクセシブル・ツーリズム研修の企画運営業務。

オーダーメイド研修

アクセシブル・ツーリズム推進に係る受入環境整備に向けた現地相談員派遣事業

東京都産業労働局

東京都のアクセシブルツーリズム推進に向けた都内の宿泊施設や事業所等20箇所への相談員派遣。

ユニバーサルデザインに関わるすべての実績を見る

専門コンサルタント

ユニバーサルデザインに精通し豊富な経験を持つコンサルタントが担当します。

ユニバーサルデザインに関わるすべてのコラムを見る

ユニバーサルデザインに関わるすべてのお知らせを見る