ユニバーサルデザイン ユニバーサルツーリズム

観光関連事業者のアクセシブル・ツーリズムの理解推進に向けた募集型オンラインセミナーと、団体・単独事業者の要望に沿うオーダーメイド型（派遣型）のセミナーを開催。

バリアフリーマップ作成、セミナー開催、動画作成など自治体のユニバーサルツーリズム推進事業を全体的に支援。

都内旅行事業者を対象に、高齢者や障がい者等が安心して都内観光を楽しめる、アクセシブル・ツーリズムの充実に向けた研修を開催。疑似体験も含めた基礎編、事例を題材としたグループワーク中心の実践編を実施。

リニューアルオープンした際に設置されたサインと、運用の中で変更・新設されたサインが混在している状況を踏まえ、現状を把握する調査を実施。国内外からの来館者にとって、より快適に移動できるサインへの改善を目的に、調査結果を基にサインのデザイン案を提案した。

アクセシブル・ツーリズムの推進にあたり、施設のバリアフリー化や接遇サービス等の向上に取り組む事業者を訪問し、状況に応じた助言を行った。