活気ある”場”づくりを目指して

宿泊・集客施設

市場環境や施設の現状などを把握するための各種マーケティング調査、業務改善指導、経営者対象の経営セミナー、社員教育などの研修の実施を通して、宿泊・集客施設の健全経営と活性化に向けた様々なサービスを提供します。旅行者・地元住民・地域社会、それぞれのニーズを的確に捕えることで、施設と地域との社会的なつながりを深め、地域コミュニティへの貢献を実現する幅広い戦略づくり、事業開発のサポートをします。

コンサルティングのポイント

「旅行者」、「地域」、「旅行商品の流通」の深い理解に基づくコンサルティング

宿泊・集客施設の「お客様」である「旅行者」(=生活者)の消費行動の視点を取り入れたコンサルティングを実施します。JTBグループのネットワークを活用し、地域、旅行商品の流通に関する知見に基づいた宿泊・集客施設の課題を解決に導きます。

「旅行のプロ」と「調査・コンサルのプロ」による提案

JTBで旅行業の経験を重ねた「旅行のプロ」と、調査・コンサル業界で経験を重ねた「調査・コンサルのプロ」が、的確な課題解決策を見いだし、提案します。

地域社会への波及効果まで意識したコンサルティング

宿泊・集客施設には、「商品・サービスの価値」「社会インフラとしての価値」があり、これらを満たしながら、市場のニーズを高めていく必要があります。その実現のために、旅行者・地元住民・地域社会をはじめとするステークホルダーからの要求を確実に捉え、それぞれの宿泊・集客施設に固有の強みを発見・構築していきます。そこで働くスタッフの皆様が自慢できる施設であるように、スタッフの皆様と一緒に、施設を育てていきたい。それが、私たちの思いです。

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提供サービス

サービスメニュー一例

  • 宿泊・集客施設に関わる各種調査のご提供
    • 宿泊・集客施設及び関連産業に関する市場、競合、当該施設の現状調査を行い、現状と課題を客観的に把握し、今後の方向性を見いだします。
  • プロモーション戦略の検討
    • 各種調査による現状把握の次のフェーズとして、販売(流通)戦略、プロモーション戦略の検討に入ります。当社では、ターゲット層を絞り込んだきめ細かいプロモーション戦略および流通戦略をとくに重要視しています。
  • 宿泊・集客施設の皆様を対象とした経営指導、運営指導、社員教育等の研修の実施
    • 宿泊・集客施設の次期経営者や、社員などを対象にした各種研修を実施致します。
  • その他のサービス
    • 既存の集客施設のコンサルティングはもちろん、新規集客施設の計画策定に関するコンサルティングにも対応します。
このほかご要望に沿った各種サービスを提供できます

主要実績

コンサルティング

洋上風力発電施設の観光需要調査・コンサルティング

民間企業

洋上ウィンドファーム開発計画に係り、市場におけるインフラツーリズム需要調査を実施し、求められるコンテンツや体制を検証するとともに、地域特性を活かした、具体的な施策展開の方向性を提示。

調査・研究

国立科学博物館来館者増促進調査・分析業務

国立科学博物館

科博を来訪した外国人に対する来訪者調査、並びに国内の来訪者・未来訪者を対象としたインターネットアンケート調査の結果を踏まえ、ターゲット設定と誘客戦略の検討・提言を実施。

調査・研究

地域における観光産業の実務人材の確保・育成業務

観光庁

観光実務人材育成のため、地域協議会との連絡調整事務局を運営し、自立・持続可能なノウハウの構築と横展開を行った。

コンサルティング

バリューチェーン改善促進事業コンサルティング

行政、民間企業

漁業の成長産業化に向けて、品質面・コスト面等で競争力ある流通構造を確立するために、生産と加工・流通が連携して、バリューチェーンの生産性を改善する取組について、市場調査、システム開発、物流改革のハンズオン型コンサルティングの実施。

調査・研究

宿泊施設向け人材ニーズ調査

民間企業

旅館・ホテルを対象としたWEB調査・電話調査を実施。求められる人材像の把握と人材開発・育成の策定支援。

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専門コンサルタント

宿泊・集客施設に精通し豊富な経験を持つコンサルタントが担当します。

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