東京都産業労働局主催「アクセシブル・ツーリズム推進セミナー」開催のお知らせ

株式会社JTB総合研究所（東京都港区 代表取締役 社長執行役員 野澤 肇）は、東京都「アクセシブル・ツーリズム推進セミナー」の受託事業者となり、業務を行っております。

本セミナーは、高齢者や障害のある方の、都内での宿泊旅行の機会を広げ、また新型コロナウイルス感染症収束後に想定される、多様な外国人旅行者の訪都に備え、安全・安心で快適な、旅行を楽しめる環境づくりを進めるために企画されました。なお、対象者は観光関連事業者の経営層、マネジメント層の方々で、東京都が無料で開催します。

セミナーは、基礎から実践まで4段階で学べる「固定型セミナー（ウェブセミナー）」と、団体様向けにご要望のテーマに沿った内容で実施する団体型セミナー（研修の形式は応相談）の2種類です。

国内外のアクセシブル・ツーリズムに携わる講師陣による、講話や新しい生活様式に対応したツーリズムの提案など、多様なテーマを予定しています。皆様のご参加をお待ちしています。

※アクセシブル・ツーリズムとは

障害のある方や高齢者など、移動やコミュニケーションにおける困難さに直面する人々のニーズに応えながら、提供する旅行のことをいいます。詳しくはこちら。

実施概要

＜固定型セミナー（ウェブセミナー）＞

第1回目　誰もが旅を楽しめる環境を目指して

【日時】11月9日（月）　14 時 00 分～16 時 00 分

• テーマ１： アクセシブル・ツーリズムとは
  はじめてアクセシブ・ツーリズムにはじめてアクセシブ・ツーリズムに触れる方向けの基礎
• テーマ２： アクセシブル・ツーリズム推進のポイント
  アクセシブル・ツーリズムを推進するポイント

第2 回目　「障害」って何だろう

【日時】11月10日（火）　14 時 00 分～16 時 00 分

• テーマ３：身体機能の障害と社会にある障害
  身体機能の障害と特性、社会にある障害について理解を深め、接遇につなげるポイント
• テーマ４：アクセシブル・ツーリズムを必要としている方の接遇について
  動画で車いすの操作や視覚に障害のある方の誘導方法などを紹介

第3 回目　ニューノーマルにおける合理的配慮

【日時】11月16日（月）　14 時 00 分～16 時 00 分

• テーマ５：「ニューノーマル」としての合理的配慮
  新しい「障害」の捉え方と配慮が「合理的」である理由についての解説
• テーマ６：「ニューノーマル」時代の合理的配慮の接遇について
  観光業における合理的配慮の考え方と、「新しい様式」のポイント

第4 回目　これからのアクセシブル・ツーリズムを考えよう

【日時】11月17日（火）　14 時 00 分～16 時 00 分

• テーマ７：ダイバーシティの時代の観光業
  「多様性が生きる社会」、「働き方」、「ビジネス」、「まちづくり」について考える
• テーマ８：コロナ禍収束後のアクセシブル・ツーリズム
  コロナ禍を多様なお客様をお迎えする準備期間とする、様々な可能性について紹介

【講師予定】

東京大学大学院　バリアフリー教育開発研究センター　准教授　星加良司
株式会社JTB 全社ユニバーサルツーリズム　担当マネージャー　関 裕之
株式会社JTB総合研究所 ユニバーサルツーリズム推進担当主任研究員 勝野 裕子

＜団体型セミナー＞

都内観光関連事業者等で構成する団体、または事業者を対象に、ご希望に応じたセミナーを実施します。内容、日時、開催方法については各団体または事業者に合わせ、設計するオーダーメイド型のセミナーとなります。

【内容例】

• これからのアクセシブル・ツーリズムに必要なこと
• 障害特性を知る疑似体験と合理的配慮の実践
• 施設のバリアフリー化改修のポイント

申込み方法

ウェブサイトで申し込みいただくか、「申込書」に必要事項をご記入の上、FAX、メールでご送付ください。

申込み先

アクセシブル・ツーリズム推進事務局

＜URL＞ https://questant.jp/q/atseminar
＜FAX＞ 03-6722-0753
＜eメール＞ jsut@tourism.jp

問合わせ先

アクセシブル・ツーリズム推進事務局

TEL：080-1337-2291（平日10:00～17:00）
＜担当＞勝野、長橋、小野寺

【主催】東京都産業労働局