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おすすめの勉強・個人学習におすすめの学習教材をご紹介します。

日本の宿　おもてなし検定＜基礎（3級）＞公式テキスト
教材テキスト

日本の宿　おもてなし検定＜基礎（3級）＞公式テキスト

定価 ： 2,420円（税込） 日本旅館における「心構え」「身だしなみ」「立ち振る舞い」「言葉づかい」といったおもてなしの基礎と、日常業務の標準的な流れを解説。旅館の経営者・女将との共同作成で、イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。

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日本の宿　おもてなし検定＜応用（2級）＞公式テキスト
教材テキスト

日本の宿　おもてなし検定＜応用（2級）＞公式テキスト

定価 ： 2,640円（税込） 「お客様の満足と明確なプラス評価をいただける」レベルに到達することを目標とした、基礎（3級）から一歩進んだおもてなしについて解説。イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。

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新型コロナウイルス感染拡大の影響とアンケート調査からみる旅行者の意識と行動の変化
白書・レポート

新型コロナウイルス感染拡大の影響とアンケート調査からみる旅行者の意識と行動の変化

定価 ： 無料 新型コロナウイルス感染症がもたらした社会への影響と生活様式の急激な変化は、旅行者の意識と行動も大きく変えるものでした。JTB総合研究所では、2020年２月から定期的に「新型コロナウイルスに関連した消費者の意識調査」を実施し、人々の気持ちの変化を追ってきました。この白書では、コロナ禍における経済状況や旅行動向のファクトとともに、旅行者の意識と行動の変化から見えてきたインサイトと、今後の課題を提起します。

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データで見る訪日インバウンド市場トレンド2020（2月発行版）
白書・レポート

データで見る訪日インバウンド市場トレンド2020（2月発行版）

定価 ： 無料 訪日旅行マーケットの最新動向をまとめた『データで見る訪日インバウンド市場トレンド（2020年2月版）』。本レポートは主要6市場（中国、韓国、台湾、香港、タイ、欧米豪）、及び国内11地域（北海道、東北、関東、甲信越、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州、沖縄）別に訪日旅行マーケットの現状と今後の見通しをまとめたものです。

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