
日本の宿 おもてなし検定<基礎(3級)>公式テキスト
定価 : 3,080円(税込) 日本旅館における「心構え」「身だしなみ」「立ち振る舞い」「言葉づかい」といったおもてなしの基礎と、日常業務の標準的な流れを解説。旅館の経営者・女将との共同作成で、イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。
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定価 : 3,630円(税込) 「お客様の満足と明確なプラス評価をいただける」レベルに到達することを目標とした、基礎(3級)から一歩進んだおもてなしについて解説。イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。
定価 : 860円~(税込) 国内・総合旅行業務取扱管理者試験対策で確かな実績を誇る『旅行業実務シリーズ』に掲載された「理解度チェック」を中心に、当社が作成した問題を抜粋したドリル集です。
定価 : 1,430円(税込) 都道府県単位で、オリジナル地図と観光データを見開きで作成できる書込み型ドリルノート。膨大な量に及ぶ国内観光地理の学習に最適なアイテムです!ドリルの出典である、旅行業実務シリーズ(4)『国内観光資源』と併せてご利用いただくのが最も効果的です。
定価 : 6,050円(税込) 「7泊9日イギリス旅行」をテーマに、日本出発から帰国に至る間に経験する様々なモデル英会話を、様々なシチュエーションに分けて収録(テキストと音声CD)。さらに出発前や現地での情報収集について、インターネットの活用術をストーリー仕立てで解説します。