Q返品・交換はできますか?

No.8319

No.8319

A

教材・書籍に乱丁・落丁があった場合は、無償でお取り替えいたします。
それ以外のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品に不良品または不足があった場合 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「不良品」 などがございましたら、商品(教材)到着後1週間以内にご連絡ください。速やかに交換の手配をさせていただきます。
不良品、破損の場合は、ご連絡いただいた後、着払いの宅配便で「JTB総合研究所 観光教育事業部」宛に、商品(教材)をお送りください。ご返送・再送に関わる送料は弊社が負担いたします。
返品について お客様のご都合による返品は承っておりませんが、不良品、破損の場合は、商品(教材)到着後、1週間以内にご連絡願います。