その他の実績・事例

JTB総合研究所のその他に関する実績・事例をご紹介します。

調査・研究

圏域観光案内所を対象としたサービス診断調査業務

中海・宍道湖・大山圏域インバウンド機構

中海・宍道湖・大山圏域インバウンド機構が目指す、圏域観光の魅力アップを推進させるための施策として、域内各地に存在する観光案内所の連携充実を図ろうとするものである。本業務では、圏域にある観光案内所(15か所)の提供サービス(多言語対応、他地域の案内対応等)に関する現状と課題が調査によって明らかとなり、観光案内所間の連携強化や国際観光案内書認定に向けた取り組みが見出された。

コンサルティング

東京都MICE連携推進協議会

公益財団法人東京観光財団

MICEに関する連携推進協議会の運営及びシンポジウムの運営

  • 小島 規美江
    小島 規美江
    主席研究員

セミナー・講演・執筆

経営力強化セミナー

旅館経営人財育成アカデミー

旅館・ホテルの次世代経営者育成を目的としたアカデミーの中心プログラム

  • 高松 正人
    高松 正人
    エグゼクティブフェロー

コンサルティング

JATA訪日旅行提言支援2019

日本旅行業協会

JATAが観光庁に対して行う訪日旅行提言書作成支援。

  • 村山 慶太
    村山 慶太
    主任研究員

コンサルティング

諸外国に向けての産業観光の情報・体制整備業務

日本観光振興協会

日本観光振興協会が観光庁委託の下、推進する産業観光DBおよびWebサイト構築。

  • 村山 慶太
    村山 慶太
    主任研究員

オーダーメイド研修

越前加賀インバウンド推進機構ガイド育成講座

越前加賀IB推進機構

エリア内の観光事業者おもてなし力向上に向けたセミナーの実施、ならびに意欲的施設(旅館、土産店、観光施設)への多言語表示の調査と改善に向けたアドバイス。

  • 斎藤 薫
    斎藤 薫
    主任研究員

コンサルティング

平成30年度国際会議実務マニュアル制作

東京観光財団(TCVB)

国際会議実務マニュアルの制作。

  • 小島 規美江
    小島 規美江
    主席研究員

オーダーメイド研修

MICE専門人材育成講座

東京観光財団(TCVB)

企業系会議、インセンティブ旅行・イベントのグローバルスタンダードを習得する講座の運営。

  • 小島 規美江
    小島 規美江
    主席研究員

コンサルティング

中海・宍道湖・大山圏域観光連携事業推進協議会 コンサルティング事業

中海・宍道湖・大山圏域市長会

インバウンド事業推進を支援するコンサルティングを行った。山陰5市をエリアとするDMO設立を踏まえ、DMOの組織活動の基軸となる当該地域でのインバウンド受け入れ態勢の整備を、セミナーやコンテンツの作成等により支援した。

調査・研究

石巻圏観光動態調査

(一社)石巻圏観光推進機構

2017年4月に、石巻市、東松島市、女川町の3市町の観光振興を広域で展開することを目的として設立された石巻圏DMO(略称)の活動指針を定める基本戦略の策定支援業務。 DMOが今後圏域内を周遊する観光コンテンツの開発・販売を推進していくにあたり、商品戦略や販売戦略の根拠となるマーケティング調査を実施するとともに、地元関係者や関係する基礎自治体の観光振興に対する意向等を把握し、ブランディング、ターゲッティング、商品戦略等の基本指針を定めた。

  • 河野 まゆ子
    河野 まゆ子
    主席研究員