宮口 直人のコラム

2025.12.17

旅館経営におけるDX活用とその未来 ―中小旅館におけるデジタル化の導入と展望―

コロナ後の観光需要回復により、旅館業界はインバウンド対応や人手不足への対処が急務となっている。本稿では、長野県で旅館を経営する筆者の実践を踏まえ、中小旅館におけるDX導入の現状と課題、AI活用による業務改善の可能性、そして旅館経営に求められる未来戦略について考察する。

宮口 直人客員研究員