生活者の”未来”をとらえる
旅行者・消費者行動
旅行消費だけに留まらず、あらゆる消費行動の根幹となる、生活者のライフスタイルや価値観を多角的に分析します。生活者の視点を常に意識した流通、旅行商品、地域活性化、まちづくりにいたるまで、総合的な調査・コンサルティングを行います。
コンサルティングのポイント
広い視野から「移動」に関わるあらゆる消費行動を見つめます
「生活者」が「旅行者」になることには、どんな意味があるのでしょうか？旅行者の「旅ごころ」は、移動中の「食」も含め、多種多様な「消費」を喚起します。そのため、魅力ある地域コンテンツ開発は、地産地消や地域経済の活性化へとつながります。また、旅行者はインターネット上で自身の発見や喜びを第三者へ発信・共有することでメディアとしてのプロモーション機能を発揮し、地域の価値をさらに循環させ、地域ブランドを創り上げていきます。 「生活者」が「旅行者」になる動機は何か、その背景となるライフスタイルや価値観、消費者心理を深く知ることは、観光ビジネスだけでなく、その経済効果が波及する産業全般を考える際にも重要になってきています。
“旅ライフセグメント5”を用いたターゲティング支援
旅行者をそのライフスタイル価値観や旅行への意識から5タイプに分類する“旅ライフセグメント5”を用い、どのような層にターゲットを絞って行けばよいか、戦略づくりからターゲットの設定まで支援します。
旅ライフセグメント5
分析だけにとどまらない「ソリューション」をご提供します
市場の仕組みや競合の動き等を分析するなかで、現状の商品やサービスが生活者のニーズ（購買決定要因）と合致しているのかを検証し、商品やサービスの内容、価格、販売流通（チャネル）、プロモーションについても検討します。 また、旅行だけでなく、移動に関わるあらゆる産業について、さまざまな企業や公的機関との協働によって、新たな需要喚起につながるモノ・コトづくりを支援します。
提供サービス
サービスメニュー一例
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マーケット調査
- アンケート調査、インタビュー調査、観察調査、覆面調査など、各種のマーケット調査をご提供します。
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データ分析
- 需要予測、経済波及効果、ターゲット分析など、様々な分析をご提供します。
主要実績
コンサルティング
マドリードに対する日本人旅行者の意識調査とプロモーション示唆
Madrid City and Region of Madrid
日本からマドリードへのアウトバウンド旅行の促進に向けた調査を実施し、日本人旅行者の嗜好や渡航動機、障壁要因を分析したうえで、現地の受入環境や観光資源の魅力と照らし合わせながら市場ポテンシャルを評価し、日本市場における有効なプロモーション施策や旅行商品造成の方向性を検討。
調査・研究
JTB海外旅行レポート2024「日本市場における海外旅行のすべて」の制作・発行
株式会社JTB
50年近い歴史を持つ、日本人の海外旅行に関する定番レポートの制作と発行。2024年版では、海外旅行マーケットの構造や動向分析に加え、需要回復局面における日本人の海外旅行動向を取りまとめた。
コンサルティング
日本人のスペイン・マドリード市往訪プロモーション「Only in Madrid 恋するマドリードキャンペーン」日本事務局の運営事業
Madrid City and Region of Madrid
日本人のスペイン・マドリード市往訪プロモーションの一環として、「B2B向けマドリード市の魅力告知イベント」「山手線一編成貸切車内広告掲出」「大手百貨店クレジットカードホルダー向けキャンペーン」「日比谷におけるデジタルサイネージ掲出」「TVerへのプロモーション掲出」などを実施。
調査・研究
JTB「旅行動向」の調査分析・リリース作成
株式会社JTB
ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始、年間の4回の旅行者動向に関し、調査や各種データからレポート・リリースを作成。
コンサルティング
男性の訪韓需要拡大に向けた市場調査
韓国観光公社
韓国を訪問する男性の需要拡大のための調査実施と、プロモーション戦略づくりへのインサイトまとめ。
専門コンサルタント
旅行者・消費者行動に精通し豊富な経験を持つコンサルタントが担当します。
旅行者・消費者行動に関する情報
コラム
- 2025.05.15
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「観光SX」〜サステナブルツーリズムのその先へ〜
山下 真輝
フェロー
- 2025.05.15
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個人化の時代におけるファッションと旅
河野 まゆ子
執行役員 地域交流共創部長
- 2025.04.15
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コロナ禍収束から2年、旅行需要の変化を振り返る～2025年GWの旅行動向より
中尾 有希
副主任研究員
- 2025.03.18
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修学旅行を取り巻く環境変化
山田 麻紀子
上席主任研究員
- 2025.02.19
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“Tourism×宇宙物理学” 旅するということ
佐治 晴夫
北海道美宙（MISORA）天文台名誉台長、鈴鹿短期大学名誉学長、大阪音楽大学客員教授