小林 裕和のコラム
小林 裕和に関わるコラムの一覧です。
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加速する観光AXとDMOの変容：共通データ空間が導く次世代の観光地経営の意思決定
社会全体が人口減少、人材不足に悩まされる中、観光地経営においてもAIやデジタル技術を利活用するために求められる専門性を持つ人材を確保することは容易ではない。DMOがAI活用を推進するためには、組織の能力（組織ケイパビリティ）を高める必要がある。 本稿では、データの分断と専門性の欠如を解決するためのアイデアとともに、新しい観光を実現するための観光DXの次の姿を示したい。
小林 裕和客員研究員
地域から描く旅行ビジネスのイノベーション
訪日客が過去最多となるなど観光市場が変容する中、日本の旅行業界は成長機会を十分に捉えきれていない。本稿は、DMCやツアーオペレーター、ランドオペレーターなど、地域を拠点として旅行ビジネスを行う「地域旅行ビジネス」に焦点を当て、旅行業界の産業構造の変化を読み解きながら、地域課題の解決と価値創出を両立するイノベーションの可能性を論じる。
小林 裕和客員研究員